IRCTC New Website: केंद्रीय रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने 15 जुलाई तक नई IRCTC वेबसाइट पेश करने की बात कही है। यह निर्देश छात्रों की शिकायत पर दिया गया। फिलहाल वेबसाइट में कैप्चा लोड होने, सर्वर क्रैश होने जैसी कई टेक्निकल समस्याएं देखने को मिलती है। जिसकी जानकारी पाते ही रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने अधिकारियों को 15 जुलाई तक नई वेबसाइट तैयार करने के निर्देश दिए।
IRCTC New Website: छात्रों की शिकायत के बाद सरकार का बड़ा फैसला
अगर आप भी IRCTC की वेबसाइट पर ट्रेन टिकट बुक करते समय कैप्चा, सर्वर क्रैश या OTP जैसी समस्याओं से परेशान रहते हैं, तो आपके लिए बड़ी राहत की खबर है। केंद्रीय रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने घोषणा की है कि भारतीय रेलवे की ऑनलाइन टिकट बुकिंग सेवा को और बेहतर बनाने के लिए 15 जुलाई 2026 तक नई IRCTC वेबसाइट लॉन्च की जाएगी। यह फैसला छात्रों द्वारा की गई शिकायतों के बाद लिया गया है।
हाल ही में सोशल मीडिया पर एक वीडियो भी वायरल हुआ, जिसमें रेल मंत्री अधिकारियों को फोन पर नई वेबसाइट तैयार करने के निर्देश देते दिखाई दे रहे हैं। उन्होंने स्पष्ट कहा कि यात्रियों को बेहतर अनुभव देने के लिए वेबसाइट को आधुनिक तकनीक से अपग्रेड किया जाएगा।
IRCTC New Website: क्या है मौजूदा IRCTC वेबसाइट की सबसे बड़ी समस्या?
IRCTC देश की सबसे व्यस्त ऑनलाइन सेवाओं में से एक है। रोजाना लाखों लोग इस प्लेटफॉर्म के जरिए ट्रेन टिकट बुक करते हैं। ऐसे में वेबसाइट पर भारी ट्रैफिक का दबाव पड़ता है, जिसके कारण कई तकनीकी समस्याएं सामने आती हैं।
सबसे बड़ी शिकायत कैप्चा सिस्टम को लेकर होती है। खासकर तत्काल टिकट बुकिंग के दौरान यात्रियों को जटिल कैप्चा भरने में समय लगता है। कई बार कैप्चा सही से लोड भी नहीं होता, जिससे टिकट बुकिंग प्रक्रिया प्रभावित होती है।
इसके अलावा तत्काल टिकट बुकिंग के समय सर्वर स्लो होना या क्रैश हो जाना भी आम समस्या है। वेबसाइट पर अचानक बढ़े ट्रैफिक के कारण पेज लंबे समय तक लोड होता रहता है और कई बार यूजर्स का सेशन भी समाप्त हो जाता है।
IRCTC New Website: पैसे कटने के बाद टिकट न मिलने की शिकायतें
IRCTC यूजर्स की एक बड़ी परेशानी यह भी है कि कई बार भुगतान सफल होने के बावजूद टिकट कन्फर्म नहीं हो पाता। ऐसे मामलों में यात्रियों के खाते से पैसे कट जाते हैं और फिर रिफंड के लिए कई दिनों तक इंतजार करना पड़ता है।
इसके अलावा OTP प्राप्त करने में देरी भी यात्रियों के लिए बड़ी समस्या बन चुकी है। कई बार OTP आने तक उपलब्ध सीटें खत्म हो जाती हैं और यात्रियों को टिकट बुकिंग का मौका नहीं मिल पाता।
IRCTC New Website: छात्रों ने रेल मंत्री को बताई परेशानी
रिपोर्ट्स के अनुसार, जयपुर दौरे के दौरान केंद्रीय रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव कुछ छात्रों से मिले थे। बातचीत के दौरान छात्रों ने IRCTC पोर्टल की तकनीकी खामियों और टिकट बुकिंग में आने वाली दिक्कतों के बारे में जानकारी दी।
एक छात्रा ने विशेष रूप से कैप्चा सिस्टम और वेबसाइट की धीमी गति की समस्या का मुद्दा उठाया। शिकायत सुनने के बाद रेल मंत्री ने तुरंत अधिकारियों से बात की और 30 दिनों के भीतर नई और बेहतर वेबसाइट तैयार करने का निर्देश दिया।
रेल मंत्री ने कहा कि नई वेबसाइट 15 जुलाई तक जनता के लिए उपलब्ध करा दी जाएगी ताकि यात्रियों को टिकट बुकिंग के दौरान किसी प्रकार की परेशानी का सामना न करना पड़े।
नई IRCTC वेबसाइट में क्या होगा खास?
नई IRCTC वेबसाइट को आधुनिक तकनीकों के साथ तैयार किया जाएगा। रिपोर्ट्स के मुताबिक इसमें यूजर फ्रेंडली इंटरफेस देखने को मिलेगा, जिससे टिकट बुकिंग पहले की तुलना में अधिक आसान और तेज होगी।
नई वेबसाइट में तेज सर्वर, बेहतर परफॉर्मेंस और मजबूत इंफ्रास्ट्रक्चर का उपयोग किया जा सकता है। इससे पीक आवर्स और तत्काल टिकट बुकिंग के दौरान भी वेबसाइट के क्रैश होने की संभावना काफी कम हो जाएगी।
इसके अलावा भुगतान प्रक्रिया को भी अधिक सुरक्षित और तेज बनाया जाएगा ताकि यात्रियों के पैसे फंसने जैसी समस्याएं कम हों। OTP सिस्टम को भी बेहतर किया जा सकता है, जिससे वेरिफिकेशन प्रक्रिया तेज हो सके।
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क्या 30 दिनों में नई वेबसाइट तैयार करना संभव है?
तकनीकी विशेषज्ञों का मानना है कि यदि पूरी वेबसाइट को शुरू से विकसित करने के बजाय केवल समस्याग्रस्त हिस्सों को अपग्रेड किया जाए तो 30 दिनों के भीतर बेहतर संस्करण तैयार किया जा सकता है।
डेवलपर्स मौजूदा डेटाबेस और बैकएंड सिस्टम को बनाए रखते हुए नया और तेज यूजर इंटरफेस विकसित कर सकते हैं। इसके अलावा आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) आधारित कोडिंग टूल्स का उपयोग करके विकास प्रक्रिया को तेज बनाया जा सकता है।
विशेषज्ञों के अनुसार, वेबसाइट के नए फीचर्स को पहले बीटा वर्जन में टेस्ट किया जा सकता है और कमियों को दूर करने के बाद आम जनता के लिए लॉन्च किया जा सकता है।
यात्रियों को मिलेगा बेहतर अनुभव
नई IRCTC वेबसाइट के लॉन्च होने के बाद यात्रियों को टिकट बुकिंग के दौरान बेहतर अनुभव मिलने की उम्मीद है। कैप्चा की परेशानी कम होगी, सर्वर अधिक स्थिर रहेगा और भुगतान प्रक्रिया भी पहले से अधिक भरोसेमंद बन सकती है।
यदि सरकार तय समय सीमा के भीतर इस परियोजना को पूरा कर लेती है, तो यह भारतीय रेलवे के डिजिटल परिवर्तन की दिशा में एक बड़ा कदम साबित होगा। करोड़ों रेल यात्रियों को इससे सीधा लाभ मिलेगा और ऑनलाइन टिकट बुकिंग पहले से कहीं अधिक आसान हो जाएगी।
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